Descubrimiento y autorización de nuevas ONU
Gestione descubrimiento, autenticación y registros de equipo en un flujo trazable.
GESTIÓN DEL CICLO DE VIDA DE ONU DE ONEASY
Dé a cada ONU un estado claro y un siguiente paso, desde el descubrimiento hasta el retiro
Oneasy reúne las ONU no autorizadas, pendientes de activación, normales, con excepciones, suspendidas, pendientes de retiro y retiradas en una sola vista operativa.
Estado claro, acción clara
Siete estados muestran exactamente dónde está cada ONU
Cada estado indica el siguiente paso y ofrece orientaciones de gestión, para dar seguimiento al descubrimiento, la activación, la suspensión y reanudación, y la baja del servicio.- S0
No autorizada
La OLT detectó la ONU y espera autorización o autenticación.
- S1
Pendiente de activación
La autorización está completa y el siguiente paso es activar el servicio.
- S2
Funcionamiento normal
El servicio está activo y la conectividad es correcta.
- S3
Funcionamiento con excepciones
Una alarma, desconexión o problema de rendimiento requiere atención.
- S4
Suspendida
El servicio está suspendido y se mantiene la relación con el equipo.
- S5
Pendiente de retiro
El retiro está preparado y espera confirmación o archivo.
- S6
Retirada
La ONU salió de servicio y se conserva para fines de trazabilidad.
Páginas orientadas al trabajo
Convierta el trabajo de ONU en acciones, no en una lista de términos técnicos
Las tareas pendientes, la activación, la operación normal, las incidencias, la suspensión y reanudación, y el archivo tienen accesos claros para que el equipo de operaciones ejecute rápidamente cada acción.
Acciones clave de Oneasy
Aclare los flujos esenciales desde la perspectiva del usuario
Activación de Internet y comprobaciones de salud
Mantenga visibles las comprobaciones de servicio y conectividad después de la activación.
Canal de gestión remota HGU
Consulte y mantenga de forma coherente la configuración y operación de la puerta de enlace doméstica.
Suspensión, recuperación, retiro e historial
Mantenga las acciones de suspensión, recuperación, retiro y archivo en todo su contexto.
Trazabilidad de todo el ciclo de vida
Sepa qué cambió, quién lo hizo y cuándo
Registre eventos de estado, su origen, operadores y resultados de tareas para resolver fallas y comunicarse con clientes más rápido.
Para todos los equipos operativos
Un ciclo de vida respalda implementación, operación, soporte y gestión
Implementación
Cree un punto de partida claro desde el descubrimiento y la autorización hasta la activación.
Operación
Concéntrese en el estado en línea, el manejo de excepciones y las comprobaciones diarias.
Soporte
Comprenda rápidamente la etapa del equipo del cliente y el estado actual del servicio.
Gestión
Convierta el historial de estados y acciones en evidencia para las decisiones operativas.